Cómo cancelar una suscripción de Amazon paso a paso
Amazon tiene una opción llamada Suscribete y Ahorra o Subscribe & Save en ingles que permite recibir productos automáticamente cada cierto tiempo. Esta función puede ser muy útil cuando necesitas aprovechar cupones digitales desde la pagina de Amazon.
El problema es que muchas veces activamos una suscripción para aprovechar un descuento y luego se nos olvida cancelarla. Después llega el famoso correo de “tu pedido está en camino” y uno queda mirando la pantalla como: ¿yo pedí esto otra vez?
La buena noticia es que cancelar una suscripción en Amazon es bastante sencillo. Aquí te explico cómo hacerlo paso por paso.
¿Qué es Amazon Subscribe & Save?
Subscribe & Save es un programa de Amazon donde puedes suscribirte a productos elegibles para recibirlos automáticamente en una fecha programada.
Dependiendo del producto, puedes elegir recibirlo cada cierto tiempo:
- 2 semanas
- 1 mes
- 2 meses
- 3 meses
- 6 meses
- O según las opciones disponibles
En muchos casos, Amazon ofrece un descuento adicional por usar esta función. Por eso muchas personas la usan para ahorrar en productos que compran regularmente.
Pero si ya no necesitas el producto, cambiaste de marca o solo usaste la suscripción para aprovechar una oferta, es importante cancelarla antes de que se procese el próximo envío.
Cómo cancelar una suscripción en Amazon
IMPORTANTE: Solo puedes cancelar la suscripcion desde tu computadora, desde el App de tu telefono no te dara la opcion de cancelar suscripciones
Paso 1: Entra a "Suscribe y Ahorra" o “Subscribe & Save”
Primero, entra a tu cuenta de Amazon.
En la parte superior de la página, busca la sección Subscribe & Save. En algunos casos puede aparecer en el menú principal de Amazon junto a otras opciones como ofertas, Prime o servicio al cliente.
Si no la ves de inmediato, también puedes escribir Subscribe & Save en la barra de búsqueda de Amazon o entrar desde la sección de tu cuenta.
Paso 2: Haz clic en "Suscripciones" o “Subscriptions”
Una vez dentro de la sección de Subscribe & Save, busca la pestaña que dice Subscriptions.
Ahí podrás ver todos los productos que tienes actualmente en suscripción activa.
Esta sección es importante porque Amazon también muestra otras opciones como configuraciones o recomendaciones, pero para cancelar un producto necesitas entrar directamente a tus suscripciones activas.
Paso 3: Selecciona la suscripción que quieres cancelar
Debajo o cerca del producto debe aparecer un botón que dice Edit.
Haz clic en Edit para abrir los detalles de esa suscripción.
Desde esta pantalla también puedes ver información como:
- Fecha del próximo envío
- Frecuencia de entrega
- Producto suscrito
- Cantidad
- Dirección de envío
- Método de pago
Antes de cancelar, revisa bien que sea el producto correcto para no eliminar una suscripción que sí querías conservar.
Paso 4: Elige "Cancelar suscripcion" o “Cancel subscription”
Dentro de los detalles de la suscripción, busca la opción que dice Canelar Suscripcion o Cancel subscription.
Amazon puede mostrar otras opciones antes de cancelar, como:
- Cambiar la fecha de entrega
- Saltar el próximo envío
- Cambiar la frecuencia
- Cambiar el producto
- Cambiar la dirección
- Cambiar el método de pago
Si realmente ya no quieres recibir el producto, selecciona Cancelar suscripcion o Cancel subscription y sigue las instrucciones para confirmar.
Es posible que Amazon te pregunte la razón de la cancelación o te ofrezca alternativas antes de finalizar. Solo completa los pasos hasta que veas la confirmación de que la suscripción fue cancelada.
Resumen rápido
Para cancelar una suscripción en Amazon:
- Entra a Subscribe & Save.
- Haz clic en Subscriptions.
- Busca el producto y selecciona Edit.
- Elige Cancel subscription.
- Confirma la cancelación.
¿Qué pasa después de cancelar?
Después de cancelar, ese producto ya no debería aparecer como una suscripción activa.
Sin embargo, si un pedido ya fue procesado o está muy cerca de enviarse, puede que la cancelación de la suscripción no cancele automáticamente ese pedido específico.
Por eso es buena idea revisar también:
- Tus pedidos recientes
- Pedidos pendientes
- Fecha estimada de envío
- Correos de confirmación de Amazon
Si el pedido ya fue creado, posiblemente tengas que cancelarlo desde la sección de Orders si todavía aparece la opción disponible.
Consejo importante
No esperes hasta el último día para cancelar una suscripción.
Amazon puede procesar el próximo envío antes de la fecha exacta de entrega. Lo mejor es revisar tus suscripciones con varios días de anticipación para evitar cargos inesperados.
Un buen hábito es revisar tu sección de Subscribe & Save una vez al mes, especialmente si sueles aprovechar ofertas donde activas la suscripción para obtener descuento.
¿Puedo pausar una suscripción en vez de cancelarla?
Sí. En algunos casos, Amazon permite saltar el próximo envío o cambiar la fecha de entrega.
Esto puede ser útil si todavía quieres seguir recibiendo el producto, pero no lo necesitas todavía.
Por ejemplo, puedes:
- Saltar la próxima entrega
- Cambiar la frecuencia de entrega
- Cambiar de 1 mes a 3 meses
- Cambiar la cantidad
- Actualizar el producto
Pero si no quieres volver a recibirlo, lo mejor es cancelar la suscripción por completo.
¿Se pierde el descuento al cancelar?
Sí. Si cancelas la suscripción, ya no recibirás futuros descuentos de Subscribe & Save para ese producto.
Pero no pasa nada si solo querías aprovechar una oferta específica y ya no necesitas más entregas automáticas.
La clave es recordar cancelar antes de que Amazon prepare el próximo envío.
En GransiDeals siempre recomendamos aprovechar los descuentos, pero también estar pendiente de las suscripciones activas para que el ahorro no se convierta en un cargo sorpresa.
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